سياسة الشحن

سياسة الشحن – عسل مانوكا في مصر

1. تنفيذ الطلبات
تتم تنفيذ الطلبات من الأحد إلى الخميس ، باستثناء أيام العطل الرسمية في مصر.
عادة ما يتم تسليم الطلبات التي تم تأكيدها قبل الساعة 2:00 مساءً إلى شركة التوصيل في يوم العمل التالي، وذلك حسب حجم العمل التشغيلي.

2. وقت التسليم

• القاهرة الكبرى والجيزة: من يوم إلى يومي عمل
  

• الإسكندرية والمدن الرئيسية في دلتا: من يوم إلى ثلاثة أيام عمل

• مدن القناة، صعيد مصر، البحر الأحمر وسيناء: من يومين إلى 5 أيام عمل ، حسب تغطية شركة الشحن.

لا تشمل أيام العمل أيام الجمعة أو العطلات الرسمية.

3. رسوم الشحن
يتم احتساب رسوم الشحن تلقائياً عند إتمام عملية الشراء بناءً على مدينة التوصيل ووزن /حجم الطلب .

4. شحن مجاني
نقدم خدمة الشحن المجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 2999 جنيهًا مصريًا في معظم المناطق الرئيسية في مصر.
قد تتطلب بعض المناطق النائية رسومًا إضافية على خدمات التوصيل.

5. عند التسليم
يرجى فحص العلبة الخارجية للتأكد من عدم وجود أي تلف أو عبث.
تأكد من أن البرطمان سليم ولا يتسرب منه شيء.
في حال وجود أي مشكلة، يرجى الاتصال بنا خلال الفترة الزمنية المحددة في سياسة الإرجاع والاستبدال.